La remise de l’urne a lieu sur rendez-vous dans une salle dédiée à cet effet et permettant le recueillement (réservation 24 heures à l’avance).
L’urne contenant les cendres ne pourra être remise qu’à la personne ayant organisé les obsèques (personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles au sens de la loi) ou à son mandataire dûment habilité contre récépissé et présentation d’une pièce d’identité.
Le Crématorium de Lyon propose de conserver temporairement l’urne, dans la limite d’un an (premier mois gratuit), afin de permettre aux proches de prendre une décision mûrement réfléchie quant à la destination définitive de l’urne /des cendres.